Informazioni sull’intermediario assicurativo
Il presente sito è gestito da:
P.L.G. di Lucianelli Valeria e C. S.A.S.
Sede legale: Via dei Greci, 36 – 80133 Napoli (NA)
P. IVA / Codice Fiscale: 07778220637
Telefono: 081 5513552
Email: info@plgsas.it
PEC: plg.sas@pec.it
P.L.G. di Lucianelli Valeria e C. S.A.S. opera in qualità di intermediario assicurativo, iscritto al Registro Unico degli Intermediari assicurativi e riassicurativi (RUI), tenuto dall’IVASS.
- Numero di iscrizione RUI: A000080868
- Sezione: A – Agenti
L’iscrizione è verificabile sul sito istituzionale IVASS (www.ivass.it).
Autorità di vigilanza
L’attività dell’intermediario è soggetta alla vigilanza dell’IVASS – Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni.
Rapporti con le imprese di assicurazione
Le informazioni relative alle imprese con cui l’intermediario intrattiene rapporti di collaborazione sono fornite al cliente prima della conclusione dei contratti, nel rispetto della normativa vigente.
Documentazione precontrattuale
Prima della conclusione dei contratti assicurativi, l’intermediario fornisce al cliente tutta la documentazione informativa prevista dalla normativa vigente (DIP, DIP aggiuntivi e ulteriori informazioni), al fine di consentire una scelta consapevole.
Reclami
l Contraente ha la facoltà, ferma restando la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare RECLAMO per iscritto all’Intermediario (reclami relativi alla sua condotta ovvero a quella dei suoi dipendenti o collaboratori). Analogamente il Contraente ha la facoltà di inoltrare il proprio eventuale reclamo (avente ad oggetto la gestione del rapporto contrattuale ovvero la gestione dei sinistri) all’Impresa di assicurazione preponente, ai recapiti indicati nel documento denominato DIP aggiuntivo.
N.B. un “reclamo” è una dichiarazione d’insoddisfazione in forma scritta nei confronti di un’Impresa di assicurazione, di un Intermediario assicurativo ovvero di un Intermediario iscritto nell’elenco annesso, relativa ad un contratto oppure ad un servizio assicurativo; non sono considerati reclami le richieste di informazioni o di chiarimenti, le richieste di risarcimento danni o di esecuzione del contratto.
Ricorso all’IVASS e risoluzione delle controversie
Qualora il contraente non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo ovvero in caso di assenza di riscontro da parte dell’Intermediario o dell’Impresa di assicurazione entro il termine di legge (45 giorni), il Contraente potrà rivolgersi
direttamente all’IVASS – Istituto per la vigilanza sulle assicurazioni, secondo quanto previsto nei DIP aggiuntivi.
È inoltre possibile ricorrere ai sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie, tra cui l’Arbitro Assicurativo (AAS), secondo le modalità previste dalla normativa vigente.